szkolenia konferencje i warsztaty projekty efs doradztwo personalne doradztwo personalne
  English   Deutsh
| Strona Główna | Kontakt |
» DODAJ CV
login:
hasło:
» ZAREJESTRUJ SIĘ    
» PRZYPOMNIJ HASŁO
strona główna » SZKOLENIA OTWARTE » Szczegóły
ZNAJDŹ SZKOLENIE
KALENDARZ SZKOLEN
Pn Wt Śr Cz Pt So Nd
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   
       
   maj 2012   

TECHNIKI SPRZEDAŻY

Termin szkolenia2012-05-24 - 2012-05-25
Miejsce szkoleniaWarszawa
Cena990 PLN netto

           

 Zapraszamy na szkolenie:

 

"TECHNIKI SPRZEDAŻY"


 

  

CEL:                Wzrost kompetencji – wiedzy i umiejętności – w zakresie sprzedaży

 

 

CELE SZCZEGÓŁOWE:

  • Zwiększenie skuteczności sprzedaży
  • Wzrost wiary we własne siły
  • Wzrost zadowolenia klienta z obsługi

 

 


KORZYŚCI: 

  • Skuteczność w kontaktach z klientami
  • Lepsze badanie potrzeb klienta
  • Budowanie pozytywnych i trwałych relacji z klientami
  • Efektywność komunikacji interpersonalnej (z klientami i współpracownikami)
  • Wzrost motywacji pracowników i identyfikacji z Firmą
  • Wzrost poziomu asertywności

 


 

 

GŁÓWNE PRZESŁANIE SZKOLENIA:

 

Obok argumentów racjonalnych, na których się zwykle koncentrujemy, istotnym a często decydującym o sukcesie czynnikiem - są emocje.

 

Skuteczna sprzedaż jest możliwa dzięki: ­

  • Osobistemu zaangażowaniu (aktywna postawa) i profesjonalnym umiejętnościom
  • Właściwemu rozpoznaniu i kierowaniu emocjami i zachowaniami klienta
  • Umiejętności dostrzegania spraw kluczowych
  • Pokazywaniu rzeczy pożądanych
  • Wspólnemu  poszukiwaniu satysfakcjonujących obie strony rozwiązań

 

Kluczem do osiągnięcia sukcesu w procesie sprzedaży jest inicjatywa i elastyczność. Umiejętność właściwego rozpoznawania i kierowania emocjami -a co za tym idzie - zachowaniami- własnymi i klienta.

Nie mniej ważna jest też sztuka obrony własnego zdania, czyli asertywność.

 

 


 

PROGRAM SZKOLENIA "TECHNIKI SPRZEDAŻY"

 

 

    

Przygotowanie

  • Wiedza
  • Środki
  • Strategia

 

Telefoniczny kontakt z klientem

  •  Schemat rozmowy telefonicznej
  • Wady i zalety rozmowy przez telefon
  • Słowa klucze

 

Otwarcie – wizyta u klienta

  • Autoprezentacja
  •  Pierwsze wrażenie
  • Komunikacja nie werbalna
  • Dobry początek – wstęp do rozmowy

 

Rozpoznanie potrzeb klienta

  •  Pytania 
  •  Parafraza
  • Klaryfikacja
  • Prowadzenie
  • Odzwierciedlanie

 

Prezentacja oferty

  • Język korzyści 
  • Skuteczna argumentacja
  • Typologia klienta

 

Zastrzeżenia klienta – sposoby radzenia sobie z obiekcjami

  •  „Czarna skrzynka” – nasze własne zastrzeżenia  
  • LPZK ® – Lista Przebojów Zastrzeżeń Klienta
  • Sposoby radzenia sobie z obiekcjami
  • Asertywność


 Zamknięcie sprzedaży 

  • Komunikacja werbalna i nie werbalna
  • Techniki zamykania sprzedaży

 

Zaprzyjaźnić się z klientem – budowanie trwałych relacji z klientami 

  • Chwile prawdy – przekraczanie oczekiwań klienta
  • Planowanie dalszych etapów współpracy

 


 

METODA

 

 

Szkolenie zostanie przeprowadzone w konwencji  ŻYWEGO UCZENIA  - składać się będzie głównie z ćwiczeń praktycznych, symulacji oraz elementów gier biznesowych.

Uczestnicy mają szansę uczyć się wzajemnie od siebie, oraz "na swoich błędach"

Szkolenie skupia się przede wszystkim na trenowaniu i doskonaleniu umiejętności oraz kształtowaniu pożądanych postaw.

Ponadto zastosujemy wybrane techniki programowania neuro-lingwistycznego ułatwiające nabycie nowych umiejętności i przeniesienie ich na grunt aktywności zawodowej.

 

 

Pobierz Formularz zgłoszeniowy

 

KontaktDział Szkoleń Otwartych
tel: 22 825 00 88 w. 130
fax: 22 825 00 88 w. 121
szkolenia@mostwanted.pl
Prowadzący
Most Wanted - nasza oferta obejmuje oferty pracy Warszawa, szkolenia z prawa pracy, szkolenia otwarte, szkolenia zamknięte oraz doradztwo personalne. Most Wanted! HR Consulting jest firmą z branży doradztwa personalnego, liderem w zakresie rekrutacji i selekcji personelu oraz doradztwa w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi. W naszym serwisie znajdą Państwo: oferty pracy warszawa, assessment center, praca dla informatyka, praca dla księgowych, konferencje warszawa. Zapraszamy.
DLA PRACOWNIKADLA PRACODAWCYGRUPA MOST WANTED!O NAS

Oferty pracyDodaj CVBaza wiedzyCVList MotywacyjnyNasza ofertaRekrutacja i selekcjaRozwój pracownikówMost Wanted!Most Wanted! HR Consulting GroupMost Wanted! Training InstituteMost Wanted! ConferencesMost Wanted! Temporary ServiceCertyfikaty ISO 2008RegulaminKontakt
KONTAKT:

Most Wanted! Training Institute Sp. z o.o.
Ul. Rogalińska 1/48
01-206 Warszawa
 
tel: (22) 825 00 88 wew. 130
fax: (22) 825 00 88 wew 121
e-mail: szkolenia@mostwanted.pl
www.mostwanted.pl
© 1998 - 2012 MOST WANTED! HR Consulting Group

powered by WEB interface